中天钢铁实现客户自主智能提货

记者近日从中天钢铁信息工程部获悉，集团致力于打造服务客户的中天云商平台客户自主智能提货功能成功上线。平台接入中天互联网服务，同时提供PC网站版和移动手机版，为客户提供多场景、24小时销售无间断服务体验。

据悉，中天云商平台此次上线的自主智能提货功能以打造中天数字化服务新生态为初衷，以数字化“引导式”提货，从司机进厂开始，通过步进式操作、自动化提醒以及小视频辅助指导等多种模式，利用App顺畅完成全流程提货操作。

以往的提货模式主要依靠线下，提货司机需前往集团结算中心或在厂区外等待制卡，经过人工制卡发卡、信息认证、仓库发货等环节，耗时又费力，往往造成厂区外道路堵塞。如今，通过自主智能提货，提货司机可在App上远程注册认证、远程自助数字化制卡，方便了提货流程，解决了提货道路拥堵问题。

此外，为打造对外基础服务标准化，信息工程部对成品库完成全线升级，对库区名称及集团现行四大信息化系统——ERP、MMS、中天云商平台、计量管控系统进行全方位标准化升级，并对各个成品库库区标牌完成统一设计制作和挂牌，对平台司机领航系统配套更新，开发厂区地图和实时导航系统，解决了提货司机找不着提货仓库的痛点。

据了解，中天云商平台自去年12月上线以来，已有472家客户入驻，无纸化电子质保书服务38.6万人次，司机提货时间从2~4小时降低到1小时。