3年前，26岁的白秋阳慕名从河南郑州来到常州，汇入横林电商大潮。3年后，他的团队成功“开疆拓土”，拥有10余家平台店铺，销售额连年翻番，发展前景令人振奋。
近日，记者专访了常州佰世立达电子商务有限公司总经理白秋阳，倾听他的创业故事。
跨越千里“蹭饭吃”
记者：白总，对于佰世立达，知晓的人目前并不多，您能谈谈这家企业的创办历程吗？
白秋阳：可以。我的老家在河南省周口市，2013年起，我在郑州开始从事电子商务。但是，创业艰难，三四年时间过去了，销售额始终提不上去。其间，我接触到一些人和事，逐步了解到横林镇电子商务发展迅猛、势头强劲。经过慎重考量，2017年，我决定舍弃原来的“摊头”，到横林镇创业。就这样，我和5个伙伴一起从郑州来到了常州。当时，我们租用了横林中天花苑一间三室一厅的物业办公用房和一个1000平方米的仓库，招收了20名员工，汇入了当地的电子商务大潮。
不得不说，这一决定彻底改变了我的人生轨迹。当年，我们出资近60万元，并购了徐州虎弟商贸有限公司，拥有了第一家天猫商铺——虎弟家具旗舰店，营业额跃升至2000万元。2018年，我们又并购了常州佰世立达电子商务有限公司，仓库面积扩大到3000平方米。2019年，并购了大连箱根织造床品有限公司，并先后成立湖塘运营二部、杭州运营三部。3年间，公司营业额连年翻番，实现了质的飞跃。
记者：目前，佰世立达主营产品和方向是什么？
白秋阳：我们主营办公家具，如演讲台、接待台、收银台等。另外，附带经营鞋柜、茶几、电视柜等住宅家具，还有小部分的水果、农产品。去年开始，我们着手调整经营方向，主攻实木家具。
如今，我们在横林拥有了850平方米的办公场所、4000平方米的仓库，在山东还有2200平方米的仓库，员工队伍扩大到80余人。公司在天猫、淘宝、京东、拼多多、阿里巴巴等电商平台上，已先后开设了10余家店铺。
“好风”送我上青云
记者：从在郑州时的止步不前，到来横林后的连年翻番，您觉得除了自身的努力，还有哪些因素？
白秋阳：俗话说，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。”近年来，横林镇电子商务发展迅猛，产业集聚度高，配套完善，人才资源丰富，商务成本相对较低。虽然这里电商企业众多，但是压力更能激发自身动力，同行间的良性竞争是创业成功的催化剂。
特别值得一提的是，经开区营商环境十分优越，从地方政府到行业协会都给予了我们很大的支持。比如，在郑州如果遇上客户投诉，解决过程十分艰难。在这里，市场监管部门会给予精心的指导。另外，市监部门、电商协会还牵头制订小家具质量执行标准，出台了扶持电商企业发展的一系列优惠政策，引领我们创建放心消费先进企业、示范单位，帮助电商企业做强做大。
记者：营商环境对于每家企业来说都是一样的，那么，佰世立达有没有自己的创新举措？
白秋阳：有的。我们充分借助了大数据优势，首先了解客户需求，然后对产品种类、款式等进行细分，征询客户的意见、建议，再根据他们的意见、建议进行完善。因此，所有平台在售的产品都是经由公司自己的团队参与设计的。为了提升员工素质，公司每年组织员工外出培训、购买相关课程的费用超10万元。目前，公司已经拥有30多项专利、数十家生产供应商。
探索“新零售”模式
记者：众所周知，如今电商行业竞争日趋白热化，佰世立达如何立足？
白秋阳：来到横林的3年时间里，我们一直在根据市场变化调整销售模式，大致可以分为三个阶段。第一个阶段，以图片展示为主；第二个阶段，开始使用小视频，相比图片更加直观；第三个阶段，从去年7、8月份开始，我们紧跟当下潮流，借助淘宝平台开启直播卖货模式。今年3月，公司建起3个直播间，分别对住宅中低端产品、办公家具、实木家具进行网上直播推销，每天直播8个小时。直播过程中，客服们进行详细的样品解说，针对消费者在线提出的问题逐一进行解答。我们期望通过这种“新零售”模式，为消费者创造物美价廉、轻松便捷的购物体验。
记者：对于未来发展，您有什么样的规划？
白秋阳：我时常感到可惜，为什么当初没有早下决心来到横林？如果是2014年左右开始在横林起步，搭上电商行业爆发式增长的东风，企业规模早已远超当下。虽然可惜，但我们并不气馁，每年销售额翻番式增长的态势不变，并且设定了具体的目标：2023年实现线上线下协同发展，在全国排名前100的城市开设实体门店，5家店铺挤进天猫家具市场前100。
为了扩大仓储容量，公司对横林4000平方米的仓库实施了改造，即由平面仓库改建成立体仓库，可堆放的货物就由原来的一层变成三层。同时，我们正在对一楼300平方米的大厅进行装修，完工后一方面用作展示，一方面可以进行视频拍摄。这也是为了顺应当下抖音、快手等短视频平台的走红，以进一步拓展“新零售”渠道。
在公司设立发展目标的同时，我们也引导骨干成员制定各自人生路上的阶段性目标，并规划出实现路径。我想，只要他们的小目标实现了，公司的大目标也就实现了。
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