为进一步增强服务意识,转变工作作风,提升服务效能,营造良好的科技创新和社会发展环境,镇江市科技局认真组织开展“三送”服务企业活动。 一是主动上门送政策。紧密结合工作职能和企业发展实际,全面收集、认真甄别、分类梳理国家、省和市制定出台的各类科技创新扶持政策和优惠措施,整理汇编,采取编印资料、专栏宣传、网络查询,以及上门宣讲、专题培训等多种方式,将优惠政策送达到企业和服务对象手中,并为企业和服务对象解读政策,答疑释惑,提供咨询,使各类科技创新政策措施真正让企业看得见、用得上、有成效。 二是主动作为送温暖。在深入开展调研,全面掌握企业实际需求的基础上,按照《关于对“创新创业行动计划”科技目标、任务和重点支撑项目实行细化责任的通知》要求,实行结对帮扶。同时积极履职、突破常规、主动作为、延伸服务,为企业和服务对象提供“一对一”的个性化帮扶,千方百计帮助企业协调解决矛盾和困难,用主动、热忱、有效的服务,助推企业发展。 三是创新举措送服务。将服务企业的着力点放在进一步提高效率、创新举措,真心实意帮助企业排忧解难、破解发展难题上来,主动帮助企业出主意、想办法,指导企业积极向上申报科技项目,争取上级政策和资金扶持。对每一个服务事项的流程、办理时限等进行认真梳理,做到减少环节、优化流程、规范服务、提升水平。严格落实首问负责制、服务承诺制等制度规定,切实提高服务效率,努力做到转变职能有新举措、作风转变有新气象、服务效能有新提高。 来源:镇江市科技局
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