知识产权维权援助公益服务热线“12330”已顺利运行,市民只需拨打“12330”,即可直接连线常州市知识产权维权援助中心,请求知识产权维权援助,咨询有关知识产权问题。
常州市热线共配备了5门电话负责“12330”的接转工作,设置了5位呼叫专家坐席,接受知识产权举报投诉、维权援助请求、提供有关知识产权保护的咨询服务等。
截至目前共接到咨询类电话30多个,为咨询者解答了包括专利申请程序、专利资助政策等多类知识产权问题。
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