常州市科技局

将细节做到极致是永恒的追求——访常州市钱璟康复器材有限公司总经理樊天润

发布日期：2015-12-28 来源：武进日报

　　将产品专业化，将细节极致化，既是常州市钱璟康复器材有限公司的追求，也是公司总经理樊天润及其团队的奋斗目标。
　　严格说来，樊天润是一个“二度创业”的推动者。他将产品线做出一些智能化升级，并延伸出更多的细分产品，更符合临床需求。用他的话说：“我站在了前人筑就的大厦上，然后开始专心建造塔尖。”
　　80后公务员为梦想而辞职
　　樊天润是个有理想、有抱负的80后。他自小勤奋好学，成绩优异，于省常中毕业后，考取了南师大工商管理专业，后又考上了公务员。
　　当了6年公务员的樊天润，似乎内心并不满足于这种安定的生活。他觉得，自己的理想远非如此，他要寻找更为广阔的空间，去实现心中那个更强大的梦想。
　　就这样，樊天润带着理想以及对未来的憧憬，走进了钱璟康复器材有限公司。钱璟公司成立于1996年，是一家专业生产康复器材的企业。康复这个领域，涉及面虽然宽泛，但实际也只是医疗行业里的一个细分领域。正如樊天润所说：“钱璟的规模不算大，年销售额不过两个多亿，但能创下今天这番成就，是有原因的。那就是：这么多年来，这个团队心无杂念，专做一件事，在一个领域里深耕，不受外界诱惑干扰，一步步做精、一步步做专。”
　　或许在医疗康复这一领域，樊天润算不上专家，但就是这样一个算不上专家的企业管理人，在短短3年时间里，凭借着踏实肯干的劲头，带领团队将国内传统的康复事业推向了新的高度。他在持续巩固和做大原有的钱璟公司外，又先后成立了中国第一家康复机器人公司——上海璟和技创机器人有限公司，新设并投资了江苏璟亦诚科技有限公司等4家持股公司。
　　找准定位持续研发新品
　　樊天润说，他的一些想法在很多人甚至是一些创业者看来，都比较另类。比如他始终认为做产品要专注。把一个小类产品做得更专业化，是他的追求，也是钱璟人共同的奋斗目标。5年来，樊天润对康复这一行业有了更为深刻的认知。他说：“国际上康复领域的专业厂商很多，但是，每一个都不在意公司规模是否庞大，产品能否齐全，而是专心经营自己的特色，专注做细分的一个产品系列，一做就是几十年。”反观现在国内的一些厂商，模仿、抄袭、山寨品比比皆是，以为产品类别越多越好，殊不知，这样根本没有学到精髓，精力、物力过于分散，竞争力较弱。
　　认识到这一点后，樊天润发现，首要解决的问题便是如何在几万种产品中，找准自己要做的产品类别。为此，自他进公司开始，便带领团队逐步建立“医—学—研—产—用”的研发理念，在这一条闭合链内寻求突破。樊天润为人稳重踏实，做事讲究实际，他也将做人的道理运用到了工作中。他说：“医、学、研、产、用，‘医’是其中最为关键的。我不希望我们开发出来的产品只是虚有其表，而没有实际的应用价值。”
　　因此，为了开发特殊儿童的教育与康复训练系统，樊天润带着团队走访了多家特教学校。在走访过程中，樊天润发现，绝大部分有听力、语言障碍的儿童，其功能障碍、缺陷程度是由老师和医生评定的，而在特教学校里，这些孩子也是由老师做“一对一”的发音训练和“手把手”的辅导，如此一来，每个老师所花费的时间和精力就特别多。
　　随后，樊天润和他的团队开始思考，能不能有一款设备来替代一部分人的功能？能不能让机器为治疗师或老师减负，甚至解放他们？在随后的市场调查中，樊天润发现，他们的思路找准了，因为这是一个尚未被完全满足的市场，有着巨大的开发潜力。
　　招募人才寻求技术突破
　　思路是找准了，却另有难题横在了眼前，那就是人才的短缺。研发这款设备需要组建一个专业团队，但因为康复领域是一个交叉领域，康复设备的设计制造除了需要医疗方面的专业知识外，还需要机电一体化、软件开发、工程等领域的专业人员，甚至有些智能化产品还需要从事游戏动画、虚拟现实的专业人才，即便是市场销售人员，也要有一定的知识背景。
　　樊天润明白一个优秀的人才对于整个团队的重要性。他不仅以优厚待遇招募人才，甚至还花高价聘请高校或专业机构的专家。他请来中科院专家，还在大学里找到了语音识别的尖端团队，靠着大家的努力，一项一项攻克难关。历时5年，耗费千余万元研制而成的“Flexbot”机器人终于面世了。因其质量过硬、价格低廉，一下线就被订购一空。
　　樊天润不想就此停下前进的步伐，他经常带着团队给客户做回访，听取客户的意见和心得，并根据客户的反馈信息及时在技术上做调整改进，由此设计出更好、更贴心的产品。樊天润说：“Flexbot相比某些进口产品，有一个最突出的特点，就是上机方式不同。国外的产品，患者都要走上机器人，而Flexbot则可以让患者平躺着上机，然后，再由机器人把位置调整到直立，这样，即便患者是在卧床期也可以进行康复训练，甚至一下手术台就可以训练。既然要做细分，那就要细到极致、做到极致。”
　　进入康复领域后，樊天润有更多机会接触到弱势群体，也更能理解疾病所带来的痛苦。他和他的团队每年都会捐助各地残疾人基金会，还在贵州黄平县为一所特教学校捐建了教学楼，并且每年承担几十个孩子的学费。此外，他们还经常向一些机构捐赠设备，樊天润还在江苏省老龄产业协会担任职务，并与南京特教学校共建了现代康复技术设备研究所。他说：“授人以鱼不如授人以渔，培养更多的人才才是根本。”因此，钱璟每年都会义务组织贫困地区的康复治疗师到高校或专业机构培训、学习。